Depuis plus de 30 ans, Pneus Touchette est un endroit reconnu pour leur spécialité en matière de pneus, de jantes d’acier et en alliage. Leur vaste inventaire comprend des pneus pour des véhicules économiques, de haut de gamme et même les voitures de course. Cependant, leur expertise ne se limite pas aux pneus, mais aussi à l’entretien et réparation mécanique.
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Dernièrement, j’ai eu l’occasion de rencontrer Éric Marchand, propriétaire de la succursale du boulevard Pie IX à Montréal, afin qu’il m’aide à solutionner un problème de carburation sur mon Charger 1967. Comme à mon habitude, j’en ai profité pour visiter les lieux.
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La réception
L’équipe de M. Marchand est constituée de deux conseillers techniques, tous deux mécaniciens de profession, une caissière et de m. Marchand lui-même.
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La mécanique
Trois mécaniciens chevronnés assurent le bon fonctionnement du centre professionnel de mécanique.
Le premier a fait ses classes dans les produits japonais et a même été le préparateur de voitures de course dans la série CTCC pour un regroupement de concessionnaires reconnus de la grande région métropolitaine.
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Le second était un spécialiste dans l’européen, plus spécifiquement chez Jaguar et Land Rover.
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Le dernier, avec plus de trente années d’expérience, est celui qui s’est attaqué au carburateur de ma voiture. Après ajustement, mon moteur tourne avec un ralenti régulier, une première depuis son acquisition il y a cinq ans.
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Une totalité de huit baies de réparation dont deux pour l’alignement, deux pour les voitures surbaissées et une pour les camions sont disponibles.
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Que ce soit pour la suspension et les amortisseurs, la transmission, le système d’air climatisé, le système de refroidissement, les freins, le silencieux, la mise au point du moteur ou tout simplement une vidange d’huile, l’équipe est présente pour la modification, l’entretien et la réparation de votre véhicule.
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Les pneus
Avec six stations d’équilibrage de roues, six de montage de pneus, dont une pour pneus spéciaux et une à rotation à haut régime. Les spécialistes en pneus, au nombre de six, assurent le bon fonctionnement de ce département.
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L’entreposage des pneus fait partie des nombreux services offerts. Tous les pneus sont numérotés, évalués et équilibrés pour la saison suivante. Toutes les informations sont précieusement conservées pour un meilleur suivi de la clientèle.
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Salle d’attente
Une salle d’attente confortable avec Internet sans fil ainsi qu’un service de cafétéria fait partie du service à la clientèle. Vous pouvez aussi bénéficier d’une voiture de courtoisie et d’un service de limousine pouvant vous accompagner à votre travail ou à la maison.
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À ne pas oublier, les membres de CAA-Québec bénéficient d’un rabais de 3 % en dollar CAA sur chaque service d’entretien ou de réparation mécanique.
En bref j’ai adoré le professionnalisme, l’ambiance de l’esprit de famille et le montant de ma facture.
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Par René Poulin
